개인정보보호정책 b 나고야

도쿄 예약 호텔
policy

개인정보보호정책

이신 호텔 그룹(Ishin Hotel Group, 이하 “당사” 또는 “회사”)은 취급하는 모든 개인정보와 관련하여 다음 규정을 엄격히 준수합니다.

개인정보에 관한 법(법규 번호 57, 2003)
도쿄 개인정보 보호에 관한 법령(법령 번호 113, 1991/12/21)
개인정보 보호에 관한 자율준수 프로그램 요건, 일본 산업 기준 위원회(JIS Q 15001)
일본 호텔 협회 개인정보 보호를 위한 지침, 일본 호텔 협회

상기 규정을 준수하기 위해 당사는 개인정보 보호를 위한 자율준수 프로그램을 운영하며, 이 프로그램에 따라 개인정보를 보호하고 있습니다.

개인정보 보호를 위한 자율준수 프로그램은 일 년에 한 번씩 개정됩니다. 당사는 이를 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있으며, 정기적인 검토 외에도 특이사항이나 문제점이 발견될 경우 즉시 시정 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 처리와 관련한 당사의 정책은 아래 1~7번 조항과 본 개인정보 보호 정책의 말미에 표기된 기타 별도 정책(이하 “기타 별도 정책”)에 명시되어 있습니다.

  1. 조직 구성

회사는 두 명의 관리자를 개인정보 보호 관리자와 개인정보 보호 조사관으로 임명해야 한다. 각 부서를 대표하는 직원은 부서 내의 개인정보 처리를 감독하는 관리자가 되며, 모든 직원들은 자신이 담당하는 업무 영역에서 개인정보를 보호해야 할 책임을 진다.

이와 별도로 회사는 교육 담당자와 불만 처리 담당자를 지명하여 회사 내부 교육/훈련과 불만사항을 각각 처리할 수 있도록 해야 한다.
개인정보와 관련하여 회사의 직원(파견직 및 계약직 포함)은 자율준수 프로그램을 엄격히 준수해야 하며, 프로그램 위반이나 개인정보의 유출, 손실, 손해가 발생할 경우 이를 즉시 보고해야 한다. 직원이 문제를 보고한 후 회사는 사실 관계를 확인하고 필요한 조치를 취해 문제가 재발하지 않도록 해야 한다.

  1. 당사자의 동의를 얻기 위해 고지해야 하는 내용

개인정보와 관련한 당사자의 동의가 필요한 경우, 회사는 당사자에게 다음 내용을 고지해야 한다.

회사 내에서 해당 개인정보를 사용하고자 하는 구체적인 목적.

당사자가 회사에 개인정보 처리를 위탁해야 하는 경우, 해당 위탁에 대한 동의 여부와 위탁의 성격 및 범위.

회사가 개인정보를 제 3자에게 공개해야 하는 경우, 해당 공개에 대한 동의 여부와 제 3자의 신원, 공개될 개인정보의 내용, 개인정보를 공개할 방법.

개인정보의 처리와 관련하여 당사자가 연락을 취할 수 있는 사람.

  1. 개인정보의 습득

당사자로부터 개인정보를 직접 습득하는 경우, 회사는 해당 개인정보의 사용 목적을 사전에 고지해야 하며 당사자의 동의를 확보한 이후에만 개인정보를 습득할 수 있다.

제 3자로부터 개인정보의 처리와 관련한 위탁을 받은 경우, 회사는 위탁 계약의 범위를 벗어나는 목적으로 해당 개인정보를 사용할 수 없다.

제 3자로부터 개인정보를 공급받는 경우, 회사는 개인정보의 사용 목적과 이러한 개인정보 제공에 대한 당사자의 동의 여부를 확인해야 한다. 당사자의 동의가 없었던 경우, 회사는 당사자로부터 동의를 얻을 때까지 해당 개인정보를 제공받을 수 없다.

일반에 공개된 개인정보를 습득한 경우, 기타 별도 정책에 명시된 것과 같이 회사는 이 정보를 일반에 공개된 사용 목적에 한해 사용할 수 있으며, 일반에 공개된 목적과 다른 목적으로 해당 정보를 사용하는 경우에는 이를 즉시 당사자에게 고지해야 한다.

  1. 관리/사용

개인정보는 사용 목적에 맞게 사용되어야 하며, 사용 목적에 변동이 있을 경우 회사는 개인정보의 당사자에게서 동의를 얻어야 한다.
회사의 “정보 보안 기본 정책”에 명시된 것과 같이 회사는 개인정보 침해를 방지할 수 있도록 개인정보에 대한 제3자의 승인되지 않은 접근을 제한하기 위해 노력해야 한다.
회사 내부에서도 개인정보에 접근할 수 있는 사람은 업무 영역에 따라 해당 개인정보를 필요로 하는 사람으로 제한되어야 하며, 회사는 개인정보의 불필요한 사용을 방지할 수 있는 체계를 갖추기 위해 노력해야 한다.
개인정보의 전송 및 말소를 비롯해 각 영역에서 개인정보가 갖는 사용 목적과 위험에 따라 적절한 조치를 취해져야 한다.

회사는 이신 호텔 그룹 내부에서 고객의 개인정보를 공유한다.

  1. 공유되는 개인정보 종류:
    이름, 전화번호, 이메일 주소, 거주지 주소, 성별, 생년월일, 기타 특별한 일자 및 회사 이름
  2. 공유되는 개인정보의 사용 목적:
    (i) 회사의 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하여 현재 또는 향후 고객에게 이득을 가져다줄 것으로 예상되는 이메일 매거진의 전자 배포
    (ii) 회사의 홈페이지와 서비스, 제품을 개선하기 위한 설문 조사 및 액세스 로그 분석
  3. 공유되는 개인정보를 감독하는 책임자:
    Michael Nigitsch
    회장 및 CEO
  4. 위탁

개인정보의 처리를 제3자에게 위탁하는 경우, 회사는 개인정보 보호 기준을 충분히 만족할 수 있는 위탁인을 선정해야 한다. 나아가 회사는 위탁인과 개인정보 보호 계약을 체결해야 한다. 개인정보 보호 계약은 위탁인의 개인정보 재위탁 여부와 문제가 발생할 경우 관련 당사자가 지게 될 책임, 계약 종료 시점의 개인정보 반환/말소에 대한 조항을 명시하여야 한다. 또한 회사는 위탁인에 대한 적절한 관리와 감독을 시행해야 한다.

  1. 제3자와의 정보 공유

회사가 관리하고 있는 개인정보를 제 3자에게 공개하는 경우, 이는 당사자의 동의 하에 이루어져야 한다. 당사자의 동의는 당사자로부터 개인정보를 습득한 시점이나 개인정보를 제 3자에게 공개하기 전에 확보되어야 하나, 다음과 같은 경우는 예외로 한다.

– 법에 따라 개인정보를 공개하는 경우
– 사람의 생명이나 신체, 자산을 보호하기 위해 개인정보가 필요한 상황에서 당사자의 동의를 얻기가 어려운 경우
– 공중 위생이나 어린이의 양육 환경을 개선하는 데 개인정보가 필요한 상황에서 당사자의 동의를 얻기가 어려운 경우
– 정부나 지역 당국의 법에 따라 공무에 협조하기 위해 개인정보가 필요한 상황에서 당사자의 동의를 얻는 것이 공무 집행을 방해할 수 있는 경우

예외사항의 적용 여부는 개인정보 보호 관리자의 판단에 따른다.

  1. 개인정보의 공개, 수정, 말소

회사는 기타 별도 정책에 명시된 규정이나 당사자에게 사전 고지된 내용에 따라 개인정보 공개나 수정, 말소에 대한 당사자의 요청에 응해야 한다. 공개 요청을 접수하는 방법이나 회사의 응답 방법, 응답 기간, 수수료 등에 관한 자세한 사항은 기타 별도 정책이나 당사자에게 사전 고지된 내용에 명시되어 있어야 한다.

*당사의 개인정보 보호 정책이나 기타 별도 정책 또는 개인정보의 처리와 관련하여 궁금한 점이 있을 경우, 아래 연락처를 통해 사업 개발 본부의 개인정보 보호 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

전화: 03-5733-7733
9:30 – 18:00 (평일)

팩스: 03-5733-7734
24시간 이용 가능

Ishin Hotels Group K.K. 회장 및 CEO
Michael Nigitsch

제정일: 2005년 4월 1일

 

쿠키 정책

중요:
본 웹사이트를 이용하기 전에 다음 주의사항을 확인하시기 바랍니다.
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쿠키 사용을 원치 않으시는 경우, 쿠키를 차단하거나 본 웹사이트의 사용을 중지해 주시기 바랍니다.

1. 쿠키의 정의

쿠키는 웹사이트가 사용자 컴퓨터의 하드 디스크에 설치된 브라우저 쿠키 파일에 전송하는 텍스트 형식의 정보 스트링으로, 사용자가 웹사이트를 재방문했을 때 웹사이트가 사용자를 식별하거나 사용자에 대한 특정 정보를 기억할 수 있게 하는 역할을 합니다.

이러한 정보에는 사용자가 방문한 페이지와 사용자가 웹사이트 메뉴에서 실시한 행동, 사용자가 입력한 정보, 방문 날짜 등이 포함됩니다.

2. 쿠키의 종류

쿠키는 두 가지 종류로 나눌 수 있습니다.

  • 세션 쿠키: 브라우저 세션이 종료될 때, 즉 웹사이트를 닫을 때 소멸되는 임시 쿠키를 말합니다. 세션 쿠키는 사용자가 단일 브라우저 세션에서 페이지를 탐색할 때 사용자의 행동을 인식하여 가장 효율적인 방식으로 웹사이트를 이용할 수 있게 도와줍니다. 사용자가 온라인 쇼핑 바구니에 보관한 제품을 기억하는 것과 같은 방식입니다.

 

  • 영구적 쿠키:세션 쿠키와 달리 영구적 쿠키는 만료되거나 삭제될 때까지 사용자의 컴퓨터에 보관되는 쿠키를 말합니다. 영구적 쿠키는 사용자가 웹사이트를 다시 방문했을 때 사용자의 선호사항을 기억하여 이에 맞춤화된 서비스를 제공할 수 있도록 도와줍니다.

세션 쿠키와 영구적 쿠키 외에도 본 웹사이트처럼 사용자가 방문하는 웹사이트에서 정보 습득을 위해 특별히 설정한 다른 쿠키가 있을 수 있습니다.

3. 당사의 쿠키 사용 정책

당사는 본 웹사이트에서 다음과 같은 종류의 쿠키를 현재 사용하고 있거나 향후 사용할 수 있습니다.

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당사는 통계 및 평가를 위한 목적으로 영구적 쿠키를 사용하여 익명 정보를 습득하고 합산합니다. 이러한 영구적 쿠키는 사용자가 웹사이트를 이용하는 방식을 이해하고 웹사이트의 구조를 개선하는 데 도움을 줍니다.

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쿠키 사용 방법과 관련하여 도움을 받을 수 있는 자료도 다양하게 찾아보실 수 있습니다. 인터넷 브라우저의 “도움말” 섹션 또한 여러 가지 유용한 정보를 제공합니다.

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